CLEO LAKE KIVU HOTEL está en Mwendo, a 39 km de Mukura Forest Reserve, y dispone de alojamiento con piscina de temporada al aire libre, parking privado gratis, centro de fitness y jardín. Este hotel de 5 estrellas ofrece salón de uso común y tiene habitaciones con aire acondicionado, wifi gratis y baño privado. El restaurante sirve cocina africana y cocina americana, además de platos de la cocina belga y la cocina británica.
Todas las habitaciones de este alojamiento están equipadas con TV de pantalla plana con canales vía satélite y caja fuerte. Cada habitación dispone de hervidor, y algunas también ofrecen zona de cocina con microondas y fogones. Las habitaciones cuentan con nevera.
El hotel ofrece terraza. La zona es ideal para practicar ciclismo, y en CLEO LAKE KIVU HOTEL hay alquiler de bicicletas.
La recepción ofrece ayuda las 24 horas, y el personal habla inglés, francés y suajili.
El aeropuerto más cercano (Aeropuerto internacional de Goma) está a 95 km del alojamiento, que ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.